Objectifs

Les professionnels de la Silver économie ont besoin d’acquérir une légitimité dans la gestion de la relation avec les séniors et personnes fragilisées (dans le secteur de l’aide à domicile et les relations commerciales de sociétés de services : banques, services, artisans, SAD…)

La certification de compétences apporte cette légitimité auprès des aidants et des aidés :

• en valorisant l’empathie et la qualité d’écoute,
• en connaissant les attentes spécifiques des séniors.

Elle permet :

• De valoriser les compétences auprès des différents acteurs de la Silver Economie et de devenir un acteur de confiance auprès des usagers.
• D’être un expert reconnu en Haute Santé Sécurité (HS2) au sein d’une organisation.